Política de privacidad

1. Ámbito

Esta política aplica a los datos tratados a través del sitio web de Aserta SA («Aserta», «nosotros») y los formularios o canales de contacto institucional, así como a la información necesaria para evaluar solicitudes de servicios y relacionarnos de forma profesional con clientes y prospects.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Aserta SA, operando desde la República de Panamá. Para ejercicio de derechos o consultas de privacidad puede escribir a info@asertasa.com.

3. Categorías de datos

Podemos tratar, entre otros:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono).
• Contenido que envía voluntariamente (mensajes, descripción de necesidades).
• Datos técnicos derivados del uso del sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), cuando aplique mediante herramientas de analítica o registros estándar del servidor.

4. Finalidades

• Responder a consultas, solicitudes de propuesta y coordinación previa comercial.
• Gestionar la relación precontractual o contractual cuando contrate servicios de Aserta.
• Mejorar la seguridad, el rendimiento del sitio y la experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales aplicables cuando corresponda.

5. Bases legitimadoras

Nos basamos en su consentimiento cuando nos contacta o envía un formulario, en la ejecución de medidas precontractuales/contratuales cuando proceda y en intereses legítimos de seguridad informática y mejora de servicios, siempre ponderados frente a sus derechos y expectativas.

6. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y límites legales. Los plazos concretos dependen del tipo de dato y de la naturaleza de la relación; una vez cumplidas las finalidades aplicamos supresión, bloqueo o anonimización según corresponda.

7. Destinatarios y transferencias

No vendemos datos personales. Podemos recurrir a proveedores de hosting, correo, analítica o soporte tecnológico que actúen como encargados bajo nuestras instrucciones. Si dichos tratamientos implicaran transferencias internacionales, adoptaremos garantías compatibles con la normativa aplicable cuando sea requerido.

8. Derechos de titulares

Usted puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición u otras acciones admitidas conforme la ley panameña y la normativa de protección de datos personales aplicable en su caso en Panamá. Dirigir solicitudes al correo anterior con la información necesaria para acreditar su identidad.

9. Seguridad

Implementamos medidas organizativas y técnicas razonables frente al riesgo. Ningún sistema es infalible; si identifica un incidente relacionado con nuestros canales, notifíquenos de inmediato.

10. Cookies y herramientas similares

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías análogas esenciales o de funcionamiento. Si incorporamos opciones analíticas o de personalización más allá del estrictamente necesario, informaremos y, cuando sea procedente, solicitaremos su consentimiento mediante el mecanismo oportuno.

11. Cambios a esta política

Aserta puede actualizar este texto para reflejar cambios normativos o en la organización del sitio. Publicaremos la fecha de vigencia revisada en esta página.